CRO er en forkortelse for Conversion Rate Optimization, og handler altså om konverteringsoptimering. Mange har stort fokus på at lave godt content på deres sider, samt tiltrække besøgende, men glemmer måske at have øje for hvordan alt dette skal gøres, så de besøgende konverterer bedst muligt.
Konvertering er noget, du gerne vil have de besøgende til at foretage på en given underside. Det er med andre ord målet på den pågældende underside. Dette kan være alt fra salg, bestillinger, kommentarer til udfyldelse af en kontaktformular osv.
CRO handler om at optimere på kritiske steder, så der er flere besøgende på din hjemmeside, der konverterer, og altså foretager den handling, du ønsker. Her handler det om at finde ud af hvilke mål du ønsker at opnå med din online tilstedeværelse? Er det at skabe flere salg? Skabe et community? Eller noget helt tredje?
